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Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito e l’app G-R Gabriella Romeo e' G-R Gabriella Romeo. Per ogni richiesta relativa alla privacy puoi scrivere a info@g-rgabriellaromeo.it.

Dati trattati

Possiamo trattare dati identificativi e di contatto come nome, cognome, email e numero di telefono; dati di account e autenticazione; dati di spedizione come indirizzo, citta', codice postale, provincia e paese; dati relativi a carrello, prodotti acquistati, ordini, resi, preferenze salvate e comunicazioni inviate al servizio clienti.

Possiamo trattare dati tecnici necessari a far funzionare e proteggere sito e app, inclusi log di richiesta, indirizzo IP, informazioni su app, browser, sistema operativo, prestazioni, diagnostica e identificatori tecnici relativi a dispositivo, browser o installazione dell'app quando generati o trasmessi da componenti tecnici e SDK usati per autenticazione, pagamenti, sicurezza, prevenzione frodi e funzionamento del servizio.

I dati di pagamento sono gestiti tramite fornitori specializzati come Stripe e PayPal. G-R Gabriella Romeo non conserva i numeri completi delle carte di pagamento. Possiamo conservare informazioni sull'esito della transazione, metodo di pagamento, importo, valuta e identificativi della transazione necessari a completare l'ordine, assistenza, contabilita' e prevenzione frodi.

Finalita' e base giuridica

I dati sono trattati per creare e gestire l’account, mostrare prodotti e servizi, ricevere e completare ordini, gestire pagamenti e spedizioni, fornire assistenza, inviare comunicazioni richieste dall’utente, prevenire abusi o frodi e rispettare obblighi fiscali e di legge.

I dati tecnici e gli identificatori di dispositivo o installazione possono essere usati per funzionalita' dell'app, autenticazione, sicurezza, diagnostica, prevenzione frodi e conformita', incluse le verifiche richieste dai servizi di pagamento.

Le basi giuridiche sono l’esecuzione del contratto o di misure precontrattuali, gli obblighi di legge, il legittimo interesse alla sicurezza del servizio e, quando richiesto, il consenso.

Fornitori e trasferimenti

Per erogare il servizio possiamo utilizzare fornitori tecnici e commerciali, tra cui hosting, database, autenticazione, storage, email, sistemi di pagamento, servizi antifrode, strumenti di sicurezza, servizi di spedizione e assistenza tecnica. Tra i fornitori possono rientrare Supabase, Vercel, Stripe, PayPal e provider email o logistici necessari alla gestione del servizio.

I fornitori trattano i dati come responsabili o autonomi titolari secondo i rispettivi ruoli e informative. I dati possono essere trattati anche fuori dallo Spazio Economico Europeo solo quando sono presenti garanzie adeguate previste dalla normativa applicabile.

Condivisione e sicurezza

I dati possono essere condivisi con fornitori e partner solo quando necessario per fornire il servizio, completare pagamenti e spedizioni, prevenire frodi, rispettare obblighi di legge o rispondere a richieste dell'utente. Non vendiamo dati personali a terzi.

Le comunicazioni con sito, app e fornitori avvengono tramite connessioni cifrate quando supportate dal servizio. Applichiamo controlli tecnici e organizzativi proporzionati per proteggere account, ordini e dati amministrativi.

Conservazione

I dati sono conservati per il tempo necessario a fornire il servizio, gestire ordini e assistenza, rispettare obblighi contabili e fiscali e tutelare i diritti del titolare o degli utenti. I dati tecnici e diagnostici vengono conservati per il tempo necessario a sicurezza, funzionamento, prevenzione abusi e risoluzione problemi.

Diritti dell’utente

L’utente puo' chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilita' dei dati, nei limiti previsti dalla legge. Le richieste possono essere inviate a info@g-rgabriellaromeo.it.

Per cancellare direttamente l'account dall'app o dal sito e' disponibile anche la pagina Eliminazione account. Alcuni dati collegati a ordini, pagamenti, fatturazione, spedizione o obblighi di legge possono essere conservati quando necessario.

Minori

Il servizio non e' destinato a minori che non abbiano l’eta' richiesta dalla normativa locale per utilizzare servizi online o acquistare prodotti senza il consenso di chi esercita la responsabilita' genitoriale.

Modifiche

Questa informativa puo' essere aggiornata per adeguamenti normativi, tecnici o organizzativi. La versione aggiornata sara' pubblicata su questa pagina.